ÀÇÓÑÉçÇø

ÀÇÓÑÉçÇø procède au rappel volontaire du NCVT1 de la gamme d’outils de test et de mesure en raison d’un possible risque d’accident.

Pourquoi y a-t-il un rappel?

Nous avons récemment appris que l’un de nos produits, le TESTEUR DE TENSION SANS CONTACT NCVT-1, présente un risque pour la sécurité auquel ÀÇÓÑÉçÇø souhaite remédier. Le bouton de mise en marche du NCVT-1 est conçu pour être enfoncé puis relâché. Si le bouton reste enfoncé pendant le processus de mise en marche ou d’arrêt, la pointe de l’outil reste allumée en vert, ce qui indique que l’outil est prêt à détecter la présence de tension, alors qu’il ne l’est pas.

Les produits visés sont vendus sous les numéros UGS ci-dessous.

Le présent rappel vise les testeurs de tension sans contact de ÀÇÓÑÉçÇø avec les numéros de modèles NCVT1 et portant les codes de date se terminant par H7. Des variantes du produit ainsi que des trousses ont aussi été commercialisées, toutes portant des codes de date se terminant par H7.

Comment puis-je savoir si le produit que je possède est visé par ce rappel?

Le présent rappel vise uniquement les testeurs de tension sans contact de ÀÇÓÑÉçÇø avec les numéros de modèles NCVT-1 et portant les codes de date se terminant par H7. Tous les autres modèles de testeurs de tension active et les numéros de modèles NCVT-1 portant un code de date autre que H7 ne sont pas visés par le rappel.

J’ai le NCVT-1, mais il fait partie d’une trousse. Que dois-je faire avec les autres articles?

Les autres articles des trousses comprenant le NCVT-1 ne sont pas visés par ce rappel. Ces articles ne doivent pas être retournés et vous pouvez continuer à les utiliser.

Puis-je obtenir un remboursement?

Nous fournirons un produit de remplacement conformément au plan de rappel approuvé par la Consumer Product Safety Commission (CPSC) et Santé Canada.

J’ai vraiment besoin de ce testeur pour faire mon travail. Y a-t-il un moyen d’obtenir un nouveau NCVT-1 rapidement?

Afin de respecter les procédures de rappel de la CPSC et de Santé Canada, nous devons recevoir l’appareil visé par le rappel pour nous assurer qu’il n’est plus utilisé avant de pouvoir envoyer un nouveau testeur.